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Política de Privacidade

Política de privacidade e proteção de dados pessoais

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IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

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INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Nos termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site www.sophiasoalma.com sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da Sophia-SOALMA, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.

A Sophia-SOALMA, mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela Sophia-SOALMA, entidade responsável pelo correspondente ficheiro.

Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.
Em caso algum levaremos a cabo qualquer das seguintes atividades com os dados pessoais que nos sejam facultados através deste site:

  • Ceder a outras pessoas ou outras entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;

  • Transferir para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sem o consentimento prévio do titular dos dados.

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FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  • (i) Execução e gestão de contrato de compra e venda ou de prestação de serviços;

  • (ii) Processamento de encomendas;

  • (iii) Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;

  • (iv) Processamento de pedidos de informação;

  • (v) Processamento de reclamações, Processos de Reguladores, Processos pré-contencioso ou exercício de direitos em processos judiciais;

  • (vi) Atividades de análise estatística;

  • (vii) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;

  • (viii) Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);

  • (ix) Prevenção e combate à fraude;

  • (x) Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;

  • (xi) Realização de inquéritos de satisfação.

  • (xii) Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.

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Os dados pedidos aos Clientes destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os mesmos, ao processamento de pedidos de informação e possíveis reclamações, bem como à respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A Sophia-SOALMA, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Clientes.

Todos os Clientes têm o direito de aceder, rectificar, cancelar e fazer oposição dos seus dados. O cliente poderá a qualquer momento deixar de constar na base de dados da Sophia-SOALMA, entrando em contacto connosco através de um dos seguintes meios:

O Cliente autoriza a Sophia-SOALMA, a enviar informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados para efeitos de marketing direto por correio eletrónico ou SMS.

A Sophia-SOALMA, não comercializa, nem partilha a sua base de dados com as informações pessoais dos clientes com terceiros.

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COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Um dos propósitos para os quais tratamos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores é enviar comunicações eletrónicas com informações relativas a comunicações comerciais e promocionais.

Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, será direcionado exclusivamente aos utilizadores que as tenham autorizado previamente e de forma expressa.

De acordo com o disposto na Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro, no caso de o utilizador desejar deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da Sophia-SOALMA poderá solicitar a oposição do serviço enviando um e-mail para o seguinte formulário Web: sophiasoalma@gmail.com

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PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS:

Os dados fornecidos pelo Usuário, serão armazenados quando o Usuário efectuar o registo  e fornecer os mesmos. Os dados poderão ser apagados assim que seja comunicado pelo Utilizador a sua pretensão enviando um e-mail para o seguinte formulário Web: sophiasoalma@gmail.com.

 

DIREITOS DE DADOS E INFORMAÇÃO SOPHIA SOALMA:

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Propriedade Intelectual e Uso Indevido do Site: A Sophia SOALMA é proprietária de todos os direitos relativos à Marca, título e serviços oferecidos através de seu site, não autorizando a reprodução, transmissão, exploração ou qualquer uso, comercial ou pessoal, do conteúdo do site. A exploração, transmissão, reprodução total ou parcial do conteúdo do site ou a sua utilização indevida sujeitará o infrator às penalidades legais.

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11.8 Pagamento: Pagamentos realizados fora de Portugal são efetuados através do PayPal ou Cartão de crédito. Toda a transação financeira acontecerá entre o usuário e o PayPal ou Stripe. A Sophia SOALMA não se responsabiliza por qualquer problema decorrido do uso do PayPal, Stripe ou dos serviços prestados por outros bancos, ou qualquer prejuízo financeiro.

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Política de Cookies

COOKIES

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Configuração do utilizador para evitar cookies

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De acordo com as nossas instruções, no cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e comprometem-se a implementar medidas apropriadas para assegurar e proteger a confidencialidade dos dados.

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Última atualização em outubro de 2024

Âncora 1
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