Termos e Condições
1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais
As presentes Condições Gerais destinam-se, com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação de serviços da Cláudia Sofia de Oliveira Ribeiro, apresentada como Sophia-SOALMA neste site.
O Serviço consiste na disponibilização, através do endereço www.sophiasoalma.com de acesso à Sophia-SOALMA que, além de fornecer informação relativa a um conjunto de serviços, permite ao Utilizador, por via eletrónica, agendar os serviços nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.
1.1 O objetivo deste documento é assegurar a efetivação de uma política de transparência, privacidade e segurança para ambas as partes envolvidas, que permita a melhor utilização do site por seus Usuários. Leia com muita atenção os termos deste contrato, antes de utilizar os serviços deste site. A partir do momento em que os serviços oferecidos neste site forem utilizados, a sua aceitação deste contrato será ratificada, indicando que o Usuário leu e concordou com o que está inserido em seus Termos. Caso novos serviços sejam incorporados ao site, os mesmos serão incluídos no presente documento, incidindo, automaticamente, as regras já em vigor.
2. Responsabilidades
2.1 Maioridade: As consultas estão disponíveis somente para maiores de 18 (dezoito) anos. As consultas somente poderão ser solicitadas pela própria pessoa, proprietária dos dados fornecidos. Nenhuma consulta será prestada a terceiros. Portanto, o ato de solicitar uma consulta implicará, na concordância, aceitação e afirmação de que os dados fornecidos são seus, e que é maior de idade, eximindo a Sophia SOALMA de quaisquer responsabilidades sobre as informações fornecidas.
2.2 Previsões: As previsões realizadas pela na Sophia SOALMA jamais se prestam a previsões infalíveis ou taxativas, mas sim, unicamente para detectar as tendências e predisposições com maior ou menor probabilidade de ocorrência em relação a um período ou em relação a uma opção, sendo útil como auxílio na tomada de decisões.
2.2.1 Não existe vinculação religiosa ou de credo nas sondagens precognitivas realizadas pelos pela taróloga da Sophia SOALMA.
2.2.2 O usuário está ciente de que, por sua vontade e sob sua responsabilidade, decidiu fazer uma consulta na Sophia SOALMA e que as revelações feitas ao usuário através das consultas não possuem comprovação científica.
2.2.3 O usuário está ciente de que as previsões realizadas jamais se prestam a previsões infalíveis ou taxativas, mas sim, unicamente para detectar as tendências e predisposições com maior ou menor probabilidade de ocorrência em relação a um período ou em relação a uma opção, sendo útil como auxílio para a tomada de decisões.
2.2.4 O usuário está ciente de que dados pessoais falsos ou passados de forma errada vão provocar distorções no processo das leituras do Tarot.
2.2.5 O usuário está ciente de que as consultas realizadas jamais substituem as consultas de ordem médica, psicológica, psiquiátrica, ou orientações jurídicas.
2.2.6 O usuário está ciente de que não há vinculação religiosa ou de credo nas consultas realizadas.
2.2.7 O usuário está ciente de que, a resposta às consultas não configuram nenhum tipo de prescrição, determinação ou qualquer tipo de orientação dirigida.
2.2.8 O usuário está ciente que a profissional da Sophia SOALMA, em nenhuma hipótese fará previsões de no tarot ou em outro oráculo ou método, de tendências nas questões sobre: a vida de terceiros, de jogos da sorte ou qualquer tipo de jogos, traições, gravidez, diagnósticos de saúde, morte, ou de qualquer outra questão que possa implicar um ato desonesto.
2.2.9 O Usuário está ciente que deve respeitar de forma educada e sob boa conduta todos os profissionais da Sophia SOALMA.
3. Consultas: O Usuário deve efectuar o seu agendamento no site www.sophiasoalma.com para o agendamento de sua consulta conforme a disponibilidade de agenda e do próprio. Ficando a mesmo agendado após o pagamento.
3.1 Disponibilidade de Serviços:
3.1.1 Todos os produtos e serviços comercializados na Sophia-SOALMA estão de acordo com a Lei.
3.1.2 A Sophia SOALMA possui os adequados níveis de segurança, contudo a Sophia-SOALMA não será responsável por quaisquer prejuízos sofridos pelo Utilizador e/ou por terceiros, em virtude de atrasos, interrupções, erros e suspensões de comunicações que tenham origem em fatores fora do seu controlo, nomeadamente, quaisquer deficiências ou falhas provocadas pela rede de comunicações ou serviços de comunicações prestados por terceiros, pelo sistema informático, pelos modems ou pelo software de ligação. Se por algum motivo de erro de acesso ao sítio eletrónico da Sophia-SOALMA houver impossibilidade de prestação de serviço, a Sophia-SOALMA não será responsável por eventuais prejuízos.
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3.2 O site Sophia SOALMA não tem responsabilidades ou obrigações com relação a exclusões, danos ou falhas referentes ao armazenamento de qualquer tipo, mensagem ou outro conteúdo, mantidos ou transmitidos pelo serviço.
3.3 O Usuário fica ciente que usará este website sob sua própria responsabilidade e risco. Qualquer instabilidade que ocorra no website não é de responsabilidade do proprietário e o Usuário, ao aceitar este contrato, aceita esta cláusula.
3.4 Todas as consultas são efectuadas via Whatsapp ou por outra forma acordada entre o Utilizador e a Sophia SOALMA.
4. Métodos de Pagamento: Os métodos disponíveis neste site são: Cartão Crédito, Paypal ou Mbway.
4.1O usuário deverá efectuar o pagamento das suas consultas no ato de agendamento neste site.
4.2 O Usuário aceita que ao não efectuar o pagamento, mesmo após ter solicitado um agendamento, o mesmo não fica agendado.
5. Remarcar agendamento de serviços: O Usuário poderá solicitar à Sophia SOALMA por email: sophiasoalma@gmail.com ou por mensagem através deste site, para que o seu agendamento seja marcado para uma nova data e hora, de acordo com a disponibilidade de agenda da Sophia SOALMA, devendo incluir os seus dados fornecidos no ato do agendamento (nome, nif, contacto)
6. Obrigações do Consumidor
6.1. O utilizador compromete-se a:
i) Facultar dados pessoais e contactos corretos;
ii) Não utilizar identidades falsas;
6.2. Caso algum dos dados do Utilizador esteja incorreto ou seja insuficiente, ou o Utilizador tenha discursos ou comportamentos menos próprios, e por esse motivo haja uma falha ou impossibilidade no prosseguimento da consulta, a responsabilidade é do Utilizador, sendo que a Sophia-SOALMA declina qualquer responsabilidade. No caso do consumidor violar alguma destas obrigações, a Sophia-SOALMA reserva-se no direto de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja, cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo pela Sophia-SOALMA ao mesmo Utilizador; e, ainda, não permitir o acesso futuro do Utilizador a algum ou quaisquer serviços disponibilizados pela Sophia-SOALMA.
7. Propriedade Intelectual
7.1. A SOPHIASOALMA.COM é um site registado e o Serviço prestado pelo próprio site é da responsabilidade da Sophia-SOALMA.
7.2. O Utilizador reconhece que o Serviço contém informação confidencial e está protegido pelos direitos de autor e conexos, propriedade industrial e demais legislação aplicável.
7.3. O Utilizador reconhece que qualquer conteúdo que conste na publicidade, destaque, promoção ou menção de qualquer patrocinador ou anunciante está protegido pelas leis relativas a direitos de autor e direitos conexos, pelas leis relativas a propriedade industrial e outras leis de proteção de propriedade, pelo que qualquer utilização desses conteúdos apenas poderá ocorrer ao abrigo de autorização expressa dos respetivos titulares.
7.4. O Utilizador compromete-se a respeitar na íntegra os direitos a que se refere o número anterior, designadamente abstendo-se de praticar quaisquer atos que possam violar a lei ou os referidos direitos, tais como a reprodução, a comercialização, a transmissão ou a colocação à disposição do público desses conteúdos ou quaisquer outros atos não autorizados que tenham por objeto os mesmos conteúdos.
8. Comunicações
8.1. Sem prejuízo de outras formas de comunicação previstas nas presentes Condições Gerais, as notificações efetuadas ao Utilizador que se relacionem com o Serviço, incluindo eventuais alterações às presentes Condições Gerais, poderão ser efetuadas para o endereço de correio eletrónico do Utilizador, por SMS ou contacto telefónico.
8.2. O Utilizador aceita receber toda e qualquer comunicação e/ou notificação relacionada com a Sophia SOALMA, para a morada, telefone de contacto e ou endereço de correio eletrónico (“e-mail”) indicados no processo de encomenda.
Em qualquer momento, pode solicitar o não recebimento destas comunicações e/ou notificações através do Formulário de Contacto ou através da opção da opção “Não receber a Newsletter” inscrita em cada Newsletter.
9. Configurações Técnicas
9.1. Sem prejuízo do disposto no número seguinte, a Sophia-SOALMA poderá alterar o Serviço e/ou as condições técnicas de prestação do mesmo, bem como as respetivas regras de utilização.
9.2. A versão em cada momento em vigor das presentes Condições Gerais e dos seus anexos encontra-se disponível no sítio eletrónico www.sophiasoalma.com.
10. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
10.1. A Sophia-SOALMA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Utilizadores.
10.2. Os dados pessoais identificados no formulário de encomenda como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do Serviço pela Sophia-SOALMA. A omissão ou inexatidão dos dados fornecidos pelo Utilizador são da sua única e inteira responsabilidade e podem dar lugar à recusa de prestação do Serviço pela Sophia-SOALMA.
10.3. Os dados pessoais do Utilizador serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a ser utilizados pela Sophia-SOALMA no âmbito da relação contratual e/ou comercial com o Utilizador e, em caso de autorização pelo Utilizador.
10.4. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para as finalidades previstas no número anterior, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais: Sophia-SOALMA.
11. Propriedade Intelectual e Uso Indevido do Site: A Sophia SOALMA é proprietária de todos os direitos relativos à Marca, título e serviços oferecidos através de seu site, não autorizando a reprodução, transmissão, exploração ou qualquer uso, comercial ou pessoal, do conteúdo do site. A exploração, transmissão, reprodução total ou parcial do conteúdo do site ou a sua utilização indevida sujeitará o infrator às penalidades legais.
11.6 Obrigações do Usuário: Para aceder aos serviços da Sophia SOALMA, o Usuário deve fornecer alguns de seus dados pessoais (nome completo, nif, contacto e-mail). É condição para uso deste site que o Usuário forneça os seus dados pessoais para a utilização plena e eficaz dos serviços deste site. Se fornecer dados incompletos, temos o direito de recusar o seu acesso ao site e suspender seu acesso a qualquer tempo, sem notícia prévia.
11.6.1 O Usuário somente poderá usar este site para propósitos expressamente permitidos pelo responsável do site.
11.6.2 O Usuário não poderá usar este site ou o material exposto nele, incluindo qualquer propósito comercial, sem o consentimento expresso do responsável pelo site.
11.6.3 O Usuário não pode introduzir, enviar, publicar, ou transmitir em conexão direta ou indireta com este site qualquer material que:
– Defenda qualquer atividade ilegal ou aprove qualquer intenção de cometer um ato ilegal;
– Faça defesa ao uso de qualquer droga legal ou ilegal;
– Contenha piadas ou comentários que ridicularizem qualquer tipo de raça, credo, nacionalidade, opção sexual, classe social, profissão ou atividade;
– Seja vulgar, obsceno, pornográfico e indecente;
– Não tenha relação com o tema deste site ou desrespeite as opiniões deste site;
– Ameace ou abuse de outras pessoas, calunie, difame, invada a privacidade, tenha conteúdo racista, abusivo e ofensivo;
– Procure explorar menores e crianças, expondo-as a conteúdos inapropriados;
– Infrinja propriedade intelectual ou outro direito de qualquer entidade ou pessoa, incluindo violação de qualquer copyright ou marca registrada e seus direitos de publicidade;
– Viole qualquer lei ou incentive a violação de qualquer lei;
– Exponha qualquer material publicitário de outros sites em conjunto com o material publicitário deste site;
– Solicite fundos, anunciantes ou patrocinadores;
– Incluam programas que contêm vírus, worms, trojans, ou qualquer outro código ou arquivo cuja finalidade seja interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer computador, software, hardware ou meio de telecomunicação;
– Incluam arquivos em formato de MP3;
– Desrespeite qualquer política ou regulamento estabelecido de tempos em tempos relativos ao uso deste ou qualquer rede ligada a ele;
– Contenha hiperlinks para outros sites que contenham conteúdos que não estejam de acordo com as descrições citadas acima. Apesar de não ter a obrigação de fazê-lo, o responsável pelo site reserva-se no direito de monitorar o uso deste site e o conteúdo de sites ligados a ele para delimitar o cumprimento deste contrato.
11.7 Links: Este site pode manter links direcionados a outros sites que não seja de propriedade da Sophia SOALMA ou não estão relacionados a ele. Hiperlinks são providos como um serviço para usuários e Sophia SOALMA não é responsável pelo conteúdo dos sites acedidos através de links existentes no site da sua propriedade. Hiperlinks são acedidos por sua conta e risco e a Sophia SOALMA não representa e nem oferece alguma garantia a respeito do conteúdo dos sites de terceiros, acedidos através de hiperlinks existentes no site de sua propriedade. A inclusão de um hiperlinkneste site não é necessariamente uma declaração de endosso deste ou daquele site.
11.8 Pagamento: Pagamentos realizados fora de Portugal são efetuados através do PayPal ou Cartão de crédito. Toda a transação financeira acontecerá entre o usuário e o PayPal ou Stripe. A Sophia SOALMA não se responsabiliza por qualquer problema decorrido do uso do PayPal, Stripe ou dos serviços prestados por outros bancos, ou qualquer prejuízo financeiro.
12. Contactos Sophia SOALMA: O usuário poderá entrar em contacto com a Sophia SOALMA pelos meios disponibilizados neste site:
Email: sophiasoalma@gmail.com
Tel: (+351) 913 796 636 (custo para a rede móvel nacional)
Termos e Condições Gerais actualizados em outubro de 2024.
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